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Condizioni generali di vendita identificazioni:

Siret: 489 467 266 000 16
Indirizzo postale:

NATURATEM

MAHE Pascal

30 rue des fratelli Huby

22360 LANGUEUX


Tel / 02 90 90 70 54


Email / contact@naturatem.com


Articolo 1: FinalitàLe presenti condizioni generali hanno lo scopo di definire i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita on-line proposto da NATURATEMLa linea www.naturatem.com negozio sito è stato istituito da Pascal MAHE gestire NATURATEM che è l'operatore di questo sito. Ogni ordine in un prodotto che appare nel sito web del negozio online "www.naturatem.com richiede la previa consultazione delle presenti condizioni generali. Pertanto, il consumatore sia pienamente informato che il suo accordo sul contenuto di queste condizioni non richiede la firma di questo documento, per quanto riguarda il cliente desidera ordinare online i prodotti presentati nel quadro del sito web del negozio. gli stati consumatori hanno piena capacità giuridica di impegnarsi in queste condizioni di vendita.

Articolo 2: Firma elettronicaIl consumatore "doppio click" sotto l'ordine costituisce una firma elettronica che ha, tra le parti, lo stesso valore di una firma autografa.

Articolo 3: Conferma d'ordineLe informazioni contrattuali sarà confermata verso l'e-mail entro e non oltre il momento della consegna o, in mancanza, all'indirizzo indicato dal consumatore nel modulo d'ordine.

Articolo 4: Prova della transazioneI record memorizzati nei sistemi informatici per il negozio on-line '' NATURATEM "in condizioni ragionevoli di sicurezza, saranno considerati prova delle comunicazioni, ordini e pagamenti tra le parti. La presentazione di ordini di acquisto e fatture è effettuata su un affidabile e durevole può essere prodotto come prova.

Articolo 5: Informazioni sul prodottoNATURATEM presenta sui suoi prodotti sito web per vendere con le caratteristiche necessarie che permettono di rispettare l'articolo L 111-1 del Codice del Consumo, che prevede la possibilità per il potenziale consumatore di conoscere prima che l'ordine finale prendendo le caratteristiche essenziali i prodotti che desiderano acquistare.Le offerte presentate dal negozio on-line '' NATURATEM "sono valide solo nei ceppi.

Articolo 6: PrezzoL'ordine e il pagamento possono essere effettuati con i mezzi a disposizione sul sito.Il pagamento viene effettuato attraverso il pagamento sicuro di Credit Agricole, e-transaction.Les I prezzi sono in euro e comprensivi di IVA ma non includono le spese di consegna a meno che non sia specificato.L'ordine viene confermata solo dal suo insediamento sul sito.L'ordine minimo è 10 euros.NATURATEM rappresentato da MAHE Pascal, non può essere ritenuta responsabile per eventuali errori nella formulazione delle informazioni sul destinatario o dei prodotti ordinati. In caso di indisponibilità temporanea o permanente di un prodotto, la gestione del negozio online NATURATEM si impegna ad informare il più presto possibile per e-mail e vi offrono ulteriore tempo, un altro prodotto o annullare l'ordine.NATURATEM rappresentato da MAHE Pascal si riserva il diritto di sospendere qualsiasi ordine e ogni consegna in caso di rifiuto di autorizzare il pagamento con carta di credito da parte dell'istituto finanziario certificato o in caso di mancato pagamento.

Articolo 7 Area GeograficaLa vendita on line di prodotti presentati sul sito è per gli acquirenti che risiedono in Francia, in Europa, la Svizzera o Monaco e forniture richieste in questi settori.Per le persone che risiedono altrove che nei paesi di cui sopra, e vorrebbero effettuare un ordine sul sito web del negozio online NATURATEM, l'acquirente deve effettuare prima il contatto con il gestore del sito NATURATEM per determinare se l'ordine è che possono essere consegnati a prezzi e tempi ragionevoli. In caso contrario, il capo della NATURATEM si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine senza consultazione.

Articolo 8: Disponibilità dei prodottiL'ordine verrà eseguito al più tardi entro 3 giorni dal giorno successivo dopo il consumatore ha il suo ordine. In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, soprattutto a causa dei nostri fornitori, il consumatore sarà informato al più presto e avrà la possibilità di annullare l'ordine. Il consumatore avrà quindi la possibilità di richiedere il rimborso delle somme versate entro 30 giorni, al più tardi del loro pagamento, o sostituire il prodotto.

 

Articolo 9: Modalità di consegnaLa merce si svolge a casa o l'indirizzo della scelta dell'acquirente, consigliato su commande.Les pacchi sono inviati da colissimo seguita da Post, Max Lettera, lettera seguita o carrier (per prodotti oltre 30 kg) entro 2 giorni (giorni lavorativi) per la Francia. Per altre destinazioni, i tempi di consegna non sono garantiti dalle Poste, e vanno da 4 a circa 5 giorni.DOM TOM caratteristica mail:Per ordinare o spedizione territori d'oltremare calcolati e tasse indicati sono incerte e possono variare in base al peso dimensionale (dimensione del pacchetto)Grazie di contattare via e-mail il responsabile per la simulazione in base alle spedizioni degli ordini, quindi i tassi saranno calcolati in fiera per voi.Gestire NATURATEM, MAHE Pascal, si impegna a rispettare queste scadenze ma in nessun caso essere ritenuta responsabile per ritardi per motivi indipendenti i suoi costi di spedizione volonté.Les costi partita di preparazione e confezionamento routing.I tempi di consegna sono dati a titolo indicativo e senza impegno da parte nostra. Accettiamo qualsiasi richiesta di risarcimento o di una penalità

Articolo 10: Consegna problemi dovuto l'elemento portanteOgni anomalia che riguarda la consegna (prodotto mancante rispetto al buono di consegna, pacco danneggiato, prodotto rotto ...) deve essere indicato sul buono di consegna e rifiutato dal destinatario sotto forma di "riserve scritte a mano", indicando il motivo, accompagnato la firma del client. L'acquirente, entro 2 giorni lavorativi notificare gestire NATURATEM e-mail a: contact@naturatem.com, è auspicabile inviare una foto per posta o e-mail. quest'ultimo si impegna a uno scambio, un rimborso totale o parziale prova visibile della fotografia. In nessun caso i danni sono subito in grado di dare origine a qualsiasi annullamento dell'ordine e nessun risarcimento dei danni. Eventuali reclami effettuati dopo che il tempo possono essere tollerate, ma non necessariamente accettate. Le spese di spedizione per questo ritorno non saranno rimborsati per l'acquirente. Se il prodotto si perde e, in caso di ritardo nella consegna a partire dalla data che abbiamo indicato a voi, l'acquirente deve denunciare il ritardo e prevenire gestire NATURATEM, telefonicamente o via mail. La Poste sarà contattato e condurrà un'indagine. Questa indagine può richiedere fino a 21 giorni dalla data di inizio. Se durante questo periodo, il prodotto viene trovato, sarà trasmessa alla vostra casa. Tuttavia, se il prodotto non viene trovato dopo 21 giorni di indagine, il Post ritiene il pacchetto perso. Torneremo in questo caso un prodotto sostitutivo, a nostre spese. Se i prodotti ordinati non erano disponibili in quel momento, vi rimborseremo la quantità di prodotti interessati dalla perdita del vettore. Gestire NATURATEM non è responsabile per l'allungamento dei tempi di consegna a causa dell'elemento portante, soprattutto in caso di perdita di prodotti o di sciopero.

 

Articolo 11: Diritto di recessoIl consumatore ha un periodo di 7 giorni per tornare, a sue spese, i prodotti non gli si addice. Il periodo decorre dalla data di consegna dell'ordine del consumatore. Trascorso questo termine cade di Sabato, Domenica o una vacanza o in vacanza, si è esteso al giorno lavorativo successivo.
Tutti i ritorni devono essere segnalati prima al rappresentante del fornitore "NATURATEM '' al seguente indirizzo di posta elettronica" contact@naturatem.com "Il prodotto deve essere restituito al Colissimo raccomandato a Postale di NATURATEM descritto di seguito:
NATURATEM30 rue des fratelli Huby22360 LANGUEUX
Solo i prodotti restituiti saranno insieme, nella loro confezione originale completi e intatti e in perfette condizioni per la rivendita. Qualsiasi prodotto che è stato danneggiato o la cui confezione originale è stato danneggiato, sarà rimborsato o scambiato. Il diritto di recesso è senza penali, fatta eccezione per le spese di trasporto di ritorno. Supponendo che l'esercizio del diritto di recesso, il consumatore ha la possibilità di richiedere il rimborso delle somme versate, o sostituire il prodotto. Nel caso di scambio, il ritorno sarà a spese dei consumatori.
Al momento dell'esercizio del diritto di recesso, 'NATURATEM "farà ogni sforzo per rimborsare il consumatore entro 15 giorni. Tuttavia, data la natura tecnica dei prodotti venduti, questo periodo può essere esteso a 30 giorni, in particolare quando il prodotto ha bisogno di una verifica tecnica. l'acquirente sarà rimborsato con un assegno.

Articolo 12: Legge applicabileLe presenti condizioni generali sono soggette al diritto francese. Questo è per il regolamento del fondo per quanto riguarda le regole di forma. In caso di controversia o reclamo, il consumatore si applica principalmente alla testa di "NATURATEM" per una soluzione amichevole. Se la controversia persiste, la legge francese è applicabile.