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spedizioni Modalità di consegna

 La merce si svolge a casa o l'indirizzo della loro scelta del compratore, indicato al momento dell'ordine.I pacchetti sono spediti da colissimo seguita da Post, Max lettera seguita lettera o vettore (per i prodotti di oltre 30 kg) spediti in 48 ore.Info per la spedizione a partire dal periodo MAIL è di 2 giorni (giorni) per la Francia.Per le altre destinazioni (destinazioni Europa) al di fuori del paese in base ai regolamenti doganali dello tempi di transito MAIL sono di solito circa 5 giorni.Naturatem si impegna a rispettare queste scadenze, ma non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile per ritardi per motivi indipendenti i suoi costi di spedizione volonté.Les corrispondere alla preparazione dei costi di imballaggio e di trasporto.I tempi di consegna sono dati a titolo indicativo e senza impegno da parte nostra. Accettiamo qualsiasi richiesta di risarcimento o di una penalità.

 

prezzo 

L'ordine e il pagamento possono essere effettuati con i mezzi a disposizione sul sito.Il pagamento viene effettuato attraverso il pagamento sicuro di Credit Agricole, e-transaction.Les I prezzi sono in euro e comprensivi di IVA ma non includono le spese di consegna a meno che non sia specificato.L'ordine viene confermata solo dal suo insediamento sul sito.L'ordine minimo è di 10 euros.NATURATEM, non può essere ritenuta responsabile per errori nella formulazione delle informazioni sul destinatario o dei prodotti ordinati.In caso di indisponibilità temporanea o permanente di un prodotto, la gestione del negozio online NATURATEM si impegna ad informare il più presto possibile per e-mail e vi offrono ulteriore tempo, un altro prodotto o annullare l'ordine. NATURATEM si riserva il diritto di sospendere qualsiasi ordine e ogni consegna in caso di rifiuto di autorizzare il pagamento con carta di credito da parte dell'istituto finanziario certificato o in caso di mancato pagamento.

 

problemi di consegna

Ogni anomalia che riguarda la consegna (prodotto mancante rispetto al buono di consegna, pacco danneggiato, prodotto rotto ...) deve essere indicato sul buono di consegna e rifiutato dal destinatario sotto forma di "riserve scritte a mano", indicando il motivo, accompagnato la firma del client. L'acquirente, entro 2 giorni lavorativi per informare e-mail NATURATEM a contact@naturatem.com, è auspicabile inviare una foto per posta o e-mail.Questo è impegnata a uno scambio, un rimborso totale o parziale prova visibile della fotografia. In nessun caso i danni sono subito in grado di dare origine a qualsiasi annullamento dell'ordine e nessun risarcimento dei danni.Eventuali reclami effettuati dopo che il tempo possono essere tollerate, ma non necessariamente accettate. Le spese di spedizione per questo ritorno non saranno rimborsati per l'acquirente. Se il prodotto si perde e, in caso di ritardo nella consegna a partire dalla data che abbiamo indicato a voi, l'acquirente deve denunciare il ritardo e prevenire NATURATEM, saranno contattati telefonicamente o mail.La Poste e condurrà un'indagine. Questa indagine può richiedere fino a 21 giorni dalla data di inizio. Se durante questo periodo, il prodotto viene trovato, sarà trasmessa alla vostra casa. Tuttavia, se il prodotto non viene trovato dopo 21 giorni di indagine, il Post ritiene il pacchetto perso. Torneremo in questo caso un prodotto sostitutivo, a nostre spese.Se i prodotti ordinati non erano disponibili in quel momento, vi rimborseremo la quantità di prodotti interessati dalla perdita del vettore. Gestire NATURATEM non è responsabile per l'allungamento dei tempi di consegna a causa dell'elemento portante, soprattutto in caso di perdita di prodotti o di sciopero.

 

Diritto di recessoIl

consumatore ha un periodo di 7 giorni per tornare, a sue spese, i prodotti non gli si addice. Il periodo decorre dalla data di consegna dell'ordine del consumatore. Trascorso questo termine cade di Sabato, Domenica o una vacanza o in vacanza, si è esteso al giorno lavorativo successivo. Tutti i ritorni devono essere segnalati prima al rappresentante del fornitore "NATURATEM '' al seguente indirizzo di posta elettronica" contact@naturatem.com "Il prodotto deve essere restituito al Colissimo raccomandata all'indirizzo PO NATURATEM di Pascal descritto di seguito:
NATURATEM30 rue des fratelli Huby22360 LANGUEUXSolo i prodotti restituiti saranno insieme, nella loro confezione originale completi e intatti e in perfette condizioni per la rivendita. Qualsiasi prodotto che è stato danneggiato o la cui confezione originale è stato danneggiato, sarà rimborsato o scambiato. Il diritto di recesso è senza penali, fatta eccezione per le spese di trasporto di ritorno. Supponendo che l'esercizio del diritto di recesso, il consumatore ha la possibilità di richiedere il rimborso delle somme versate, o sostituire il prodotto. Nel caso di scambio, il ritorno sarà a spese dei consumatori.Al momento dell'esercizio del diritto di recesso, NATURATEM farà ogni sforzo per rimborsare il consumatore entro 15 giorni. Tuttavia, data la natura tecnica dei prodotti venduti, questo periodo può essere esteso a 30 giorni, soprattutto quando il prodotto ha bisogno di una verifica tecnica. L'acquirente sarà rimborsato con un assegno.